广州清华洁能空气能售后24小时人工客服是多少

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# 广州清华洁能空气能售后24小时人工客服是多少？

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## 产品介绍

广州清华洁能空气能是一种高效、环保的新能源产品，以其节能、安全、舒适的特点受到广泛欢迎。该产品利用空气作为热源，通过热泵技术将低温热能转化为高温热能，广泛应用于家庭、商业和工业领域。

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## 产品售后维修规则介绍

广州清华洁能空气能产品遵循国家相关三包政策，提供一定期限内的免费维修服务。具体维修规则如下：

1. 产品自购买之日起，享受一年内免费维修服务。

2. 因用户使用不当或不可抗力因素造成的损坏，不在免费维修范围内。

3. 维修服务需提供购买凭证和产品保修卡。

4. 维修服务需联系官方售后服务热线进行预约。

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## 产品全国统一售后服务热线

广州清华洁能空气能全国统一售后服务热线为400-155-8638，提供24小时人工客服服务。用户可通过此热线咨询产品相关问题、预约维修服务等。

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## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

### 安全守则

1. 确保安装人员具备专业资质。

2. 遵守电气安全规定，确保电源连接正确。

3. 安装过程中，避免高空作业，确保人身安全。

### 安装技巧

1. 选择通风良好、阳光充足的地方安装。

2. 确保安装位置稳固，避免震动。

3. 按照产品说明书进行正确接线。

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## 产品日常使用中的报警故障有哪些？

广州清华洁能空气能在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 系统压力异常。

2. 温度传感器故障。

3. 电源连接异常。

4. 系统缺水或过热。

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## 产品常见的报警故障代码有哪些？

常见的报警故障代码包括：

1. E1：系统压力异常。

2. E2：温度传感器故障。

3. E3：电源连接异常。

4. E4：系统缺水或过热。

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## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

### 故障应急处理

1. 系统压力异常：检查系统是否有泄漏，关闭电源，联系售后服务。

2. 温度传感器故障：检查传感器连接是否松动，更换传感器。

3. 电源连接异常：检查电源线是否损坏，重新连接电源。

4. 系统缺水或过热：检查补水系统，确保系统正常补水。

### 报警应急处理

1. 立即关闭电源，避免设备损坏。

2. 检查设备外观，排除明显故障。

3. 联系售后服务热线，预约维修服务。

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## 产品日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查设备外观，确保无损坏。

2. 定期清洁设备，避免灰尘堆积。

3. 定期检查电源连接，确保连接稳定。

4. 定期检查补水系统，确保系统正常补水。

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## 产品日常使用中的安全注意防范措施

1. 避免在设备附近堆放易燃物品。

2. 避免在设备运行时触摸设备表面，防止烫伤。

3. 避免在设备附近使用明火，防止火灾。

4. 定期检查设备电线，防止电线老化引发火灾。

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## 产品24小时人工客服4001558638

如您在使用广州清华洁能空气能产品过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打24小时人工客服热线400-155-8638，我们将竭诚为您服务。