ROBAM壁挂炉售后服务电话地址(如何找到ROBAM壁挂炉的官方售后服务电话和地址？)

ROBAM壁挂炉售后服务电话地址(如何找到ROBAM壁挂炉的官方售后服务电话和地址？)

老板电器是中国著名的厨卫电器品牌，成立于1979年，总部位于中国杭州。老板电器主要生产和销售燃气灶、抽油烟机、燃气热水器、壁挂炉等厨卫电器产品。老板壁挂炉以其高效节能、安全稳定、操作简便等特点，深受消费者喜爱。

老板电器为消费者提供全面的售后服务，包括安装、维修、保养等。老板电器的售后服务遵循以下规则：

1. 保修期内免费维修：购买老板壁挂炉后，自购买之日起，整机保修一年，主要部件保修三年。在保修期内，如出现非人为损坏的故障，可享受免费维修服务。

2. 保修期外收费维修：保修期满后，如出现故障，需要支付维修费用。具体费用根据故障情况和维修难度而定。

3. 非正常使用导致的故障不予保修：如因用户使用不当、私自拆装、改装等原因导致的故障，不在保修范围内。

老板电器的官方售后服务电话为400-031-5788。消费者可以通过拨打该电话，咨询售后服务相关事宜，如安装、维修、保养等。客服人员会根据用户的问题，提供专业的解答和建议。

1. 安全守则：

- 请务必由专业人员进行安装和调试，切勿私自操作。

- 安装前，请仔细阅读产品说明书，了解产品的安装要求和注意事项。

- 安装过程中，请确保电源已关闭，避免触电事故。

- 安装完成后，请进行试运行，检查设备是否正常工作。

2. 安装技巧：

- 选择合适的安装位置，确保通风良好，避免潮湿和高温环境。

- 确保燃气管道和电源线连接正确，避免漏气和短路。

- 调整烟道，确保烟气顺利排出室外。

老板壁挂炉在日常使用中，可能会出现以下报警故障：

1. 燃气泄漏报警：当检测到燃气泄漏时，壁挂炉会自动停机并发出报警。

2. 过热保护报警：当壁挂炉内部温度过高时，会触发过热保护，自动停机并报警。

3. 水压过低报警：当系统水压过低时，壁挂炉会发出报警，提示用户检查水压。

4. 电路故障报警：当电路出现故障时，壁挂炉会发出报警，提示用户检查电路。

当您的老板壁挂炉出现故障时，可以拨打ROBAM维修电话400-0315-788，联系专业的维修人员进行上门维修。

老板壁挂炉常见的报警故障代码包括：

1. E1：燃气泄漏报警

2. E2：过热保护报警

3. E3：水压过低报警

4. E4：电路故障报警

1. 燃气泄漏报警：立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，联系专业人员检查燃气管道。

2. 过热保护报警：关闭壁挂炉，等待设备冷却后，检查散热系统是否正常。

3. 水压过低报警：检查水压，如有问题，请联系专业人员维修。

4. 电路故障报警：关闭电源，检查电路，如有问题，请联系专业人员维修。

1. 定期检查燃气管道，确保无泄漏。

2. 定期清洗烟道，确保烟气顺利排出。

3. 定期检查水压，确保系统正常运行。

4. 定期检查电路，确保无短路和漏电。