扬子风幕柜售后服务热线

扬子风幕柜是一款集冷藏、展示于一体的商用制冷设备，广泛应用于超市、便利店、酒店等场所。它以其高效的制冷性能、稳定的运行状态和时尚的外观受到广大用户的青睐。扬子风幕柜采用先进的风冷技术，确保柜内温度均匀，减少霜冻，延长食品的保鲜期。同时，其节能设计也大大降低了运营成本。

扬子风幕柜为用户提供全面而周到的售后服务。我们承诺，所有产品均享受国家规定的三包政策，即产品自售出之日起7日内，如出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；15日内，如出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。此外，我们提供一年内免费维修服务，超过保修期后，我们也将提供有偿维修服务。

扬子风幕柜的全国统一售后服务热线为400-155-8638。用户在遇到任何产品问题时，都可以随时拨打此号码，我们的客服人员将为您提供专业的咨询和解决方案。

在安装扬子风幕柜时，请遵循以下安全守则和技巧：

- 确保安装地面平整、稳固，避免柜体倾斜。

- 按照说明书正确连接电源线和排水管。

- 避免在高温、潮湿或易燃环境下使用风幕柜。

- 安装完毕后，先进行空载运行测试，确保一切正常后再放置食品。

- 定期检查风幕柜的密封条，确保其密封性能良好。

扬子风幕柜在运行过程中可能会出现一些报警故障，如温度异常、门未关紧、电源故障等。这些报警通常伴随着指示灯的闪烁或蜂鸣器的鸣叫，提示用户及时检查并处理问题。

以下是扬子风幕柜的一些常见报警故障代码及其含义：

- E1：温度传感器故障

- E2：制冷系统高压保护

- E3：制冷系统低压保护

- E4：压缩机过热保护

- E5：门开关故障

面对日常使用中的故障和报警，用户可以采取以下应急处理方法：

- 检查电源连接是否正常，确保电源稳定。

- 检查门是否关紧，避免因门未关紧导致的报警。

- 检查温度设置是否合理，避免因温度设置不当导致的报警。

- 如故障代码指示压缩机或制冷系统问题，请及时联系售后服务热线400-155-8638。

为了确保扬子风幕柜的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

- 清洁冷凝器和蒸发器，以提高制冷效率。

- 检查并清洁门密封条，确保其密封性能。

- 定期检查电源线和排水管，确保连接正常。

- 避免在风幕柜附近使用易燃物品，防止火灾事故。

在使用扬子风幕柜时，用户应注意以下安全防范措施：

- 不要将易燃、易爆物品放入风幕柜。

- 避免在风幕柜附近使用明火或高温设备。

- 定期检查风幕柜的电气线路，防止电气火灾。

- 如发现风幕柜有异常声音或气味，应立即切断电源，并联系售后服务。

扬子风幕柜提供24小时人工客服服务，用户在任何时间遇到问题，都可以通过拨打400-155-8638联系我们的客服人员，我们将竭诚为您提供帮助。