深圳摩坚指纹锁售后服务热线是多少？深圳摩坚指纹锁售后电话是多少？

深圳摩坚指纹锁以其先进的技术和卓越的性能在市场上赢得了广泛的好评。为了确保用户在使用过程中能够得到及时有效的帮助，摩坚指纹锁提供了全国统一的售后服务热线400-051-9678，24小时人工客服4000519678，随时准备解答您的疑问和提供技术支持。

深圳摩坚指纹锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的高端门锁产品。它采用生物识别技术，通过指纹解锁，确保了极高的安全性。同时，摩坚指纹锁还具备密码、刷卡、手机APP等多种开锁方式，满足不同用户的需求。

摩坚指纹锁的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供一年免费保修服务。在保修期内，非人为损坏的产品故障，摩坚将提供免费维修或更换服务。超出保修期后，用户可以享受有偿维修服务。

在安装摩坚指纹锁时，请遵循以下安全守则：

- 确保电源稳定，避免电压波动造成设备损坏。

- 按照说明书正确安装，避免私自拆解或改装。

- 安装过程中，避免使用尖锐工具，以免划伤锁体表面。

- 调试时，请按照说明书指示操作，确保设置正确无误。

摩坚指纹锁在日常使用中可能会遇到的报警故障包括：

- 指纹无法识别：可能是指纹采集器脏污或损坏。

- 密码输入错误：连续三次输入错误密码会触发报警。

- 低电量报警：电池电量不足时，锁体会发出提示音。

- 非法入侵报警：锁体受到异常外力时，会自动报警。

摩坚指纹锁的报警故障代码如下：

- E1：指纹采集器故障。

- E2：密码输入错误。

- E3：电池电量低。

- E4：非法入侵报警。

遇到故障或报警时，请按照以下步骤进行应急处理：

- 检查电源和电池，确保供电正常。

- 清洁指纹采集器，确保其干净无遮挡。

- 重新输入密码，确保输入正确。

- 如果是非法入侵报警，请及时检查门锁周围环境，排除安全隐患。

- 如问题无法自行解决，请及时拨打售后服务热线400-051-9678寻求帮助。

为了确保摩坚指纹锁的长久使用，请注意以下维护保养事项：

- 定期清洁指纹采集器，避免污垢积累。

- 检查电池电量，及时更换电池。

- 避免在潮湿环境中使用，以免影响锁体性能。

- 定期检查锁体各部件，确保其正常运作。

在使用摩坚指纹锁时，请遵循以下安全注意防范措施：

- 不要将密码告知他人，避免密码泄露。

- 定期更换密码，增加安全性。

- 遇到异常情况时，及时检查锁体和周围环境。

- 如有可疑人员试图非法入侵，请及时报警。

摩坚指纹锁提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000519678，获取专业的技术支持和售后服务。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的问题得到及时有效的解决。