发格壁挂炉售后服务号码

发格壁挂炉以其高效节能、操作便捷和环保性能而受到市场的青睐。它采用先进的燃烧技术，能够提供持续稳定的热水和供暖，满足家庭日常需求。发格壁挂炉的设计注重用户体验，界面直观，易于操作，同时具备智能控制功能，可根据室内外温度自动调节供暖，实现能源的最大化利用。

发格壁挂炉的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后支持。用户在购买发格壁挂炉后，可享受一定期限的质保服务，具体质保期限和细则可咨询发格壁挂炉全国统一售后服务热线400-155-8638。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可联系售后服务中心进行维修或更换。

安装发格壁挂炉时，务必遵循以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资质。

- 按照产品说明书的指导进行安装，确保所有连接正确无误。

- 检查燃气管道和水路系统，确保无泄漏。

- 安装位置应通风良好，避免潮湿和高温环境。

- 调试时，按照操作手册进行，确保壁挂炉正常运行。

- 调试完成后，进行安全检查，确保所有安全装置工作正常。

在日常使用中，发格壁挂炉可能会遇到一些报警故障，如：

- 燃气压力异常

- 水压不足

- 温度传感器故障

- 燃烧不充分

- 电路板故障

这些报警通常伴随着壁挂炉的自动停机，以保护设备不受进一步损害。

发格壁挂炉的故障代码是诊断问题的重要工具。以下是一些常见的故障代码：

- E1：点火失败

- E2：燃气压力异常

- E3：水压过低

- E4：温度传感器故障

- E5：燃烧室温度过高

了解这些代码有助于用户在遇到问题时快速定位故障原因。

遇到故障或报警时，用户应立即采取以下应急措施：

- 切断电源和燃气供应。

- 检查并解决报警原因，如检查燃气管道、水路系统等。

- 若无法自行解决，立即联系发格壁挂炉售后服务热线400-155-8638，请求专业技术人员上门维修。

- 在等待维修期间，避免使用壁挂炉，以免造成更大损害。

定期维护保养是延长发格壁挂炉使用寿命的关键。以下是一些维护保养事项：

- 定期清洁壁挂炉外壳和过滤网。

- 检查燃气管道和水路系统，确保无泄漏。

- 定期检查燃烧室，清除积碳和灰尘。

- 按照说明书的要求，定期更换易损件，如点火器、传感器等。

- 每年至少进行一次专业维护，以确保壁挂炉性能稳定。

使用发格壁挂炉时，用户应遵守以下安全防范措施：

- 不要私自改装壁挂炉，以免影响安全性能。

- 定期检查壁挂炉的安装位置，确保无松动或损坏。

- 使用符合规格的燃气和水，避免使用不当造成设备损坏。

- 教育家庭成员正确使用壁挂炉，特别是儿童，避免误操作。

- 发现异常情况时，立即切断电源和燃气供应，并联系售后服务。

发格壁挂炉提供24小时人工客服服务，用户在遇到任何问题时，都可以随时拨打4001558638，获取专业的技术支持和售后服务。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的使用体验无忧。