欧帝乐安全门24小时服务热线

欧帝乐安全门以其卓越的品质和安全性赢得了广泛的市场认可。为了确保每一位用户都能享受到无忧的售后服务，我们特别设立了全国统一售后服务电话400-155-8638，全天候为您提供专业的技术支持和解决方案。以下是一些日常使用中可能遇到的故障及其处理方法，帮助您快速解决问题，保障您的安全门正常运作。

如果您遇到门锁无法正常开启的情况，首先请检查钥匙是否正确插入锁孔，并且旋转方向是否正确。如果钥匙没有问题，可能是锁芯内部出现了故障。这时，您可以尝试以下步骤：

轻轻摇晃门把手，看是否有异物卡住锁芯。

使用少量的锁具润滑剂，滴入锁孔，稍等片刻后再次尝试开启。

如果以上方法都无法解决问题，请立即拨打我们的服务热线400-155-8638，我们的技术人员会为您提供进一步的指导。

门扇无法正常关闭可能是由于门框或门扇变形、锁舌卡住等原因造成的。您可以按照以下步骤进行检查和处理：

检查门框和门扇是否有变形，如果有，需要进行调整或更换。

检查锁舌是否被异物卡住，如果有，清除异物后尝试关闭门扇。

如果门扇和锁舌都没有问题，可能是门扇与地面之间的缝隙过大，需要调整门扇的垂直度或水平度。

如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们的服务热线400-155-8638，我们会安排专业人员上门检查和维修。

门扇自动开启可能是由于门扇与地面之间的缝隙过大或者门扇的重量分布不均造成的。您可以按照以下步骤进行检查和处理：

检查门扇与地面之间的缝隙，如果过大，需要调整门扇的垂直度或水平度。

检查门扇的重量分布，如果发现有不均匀的情况，需要调整门扇的重量分布。

如果以上方法都无法解决问题，可能是门扇的铰链或滑轮出现了问题，需要更换或维修。

请拨打我们的服务热线400-155-8638，我们会为您提供专业的维修服务。

如果您的电子锁无法识别指纹或密码，可能是由于以下原因造成的：

指纹或密码输入错误，请重新输入正确的指纹或密码。

指纹传感器表面有污渍或灰尘，请使用干净的软布擦拭传感器表面。

电子锁电池电量不足，需要更换电池。

如果以上方法都无法解决问题，可能是电子锁内部出现了故障，请及时联系我们的服务热线400-155-8638，我们会为您提供专业的技术支持。

欧帝乐安全门始终致力于为您提供最优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的全国统一售后服务电话400-155-8638，我们的专业团队会竭诚为您服务。同时，我们也会不定期提供安全门的维护和保养知识，帮助您更好地使用和维护您的安全门。