怎么查格力空调保修？如何查询格力空调的保修期和保修政策？

# 怎么查格力空调保修？

## 引言

格力空调是中国著名的空调品牌，以其高品质和良好的售后服务而受到消费者的青睐。了解如何查询格力空调的保修期和保修政策对于消费者来说非常重要，因为这直接关系到空调的维修和保养。本文将详细介绍如何查询格力空调的保修信息。

## 通过产品说明书查询

p

购买格力空调时，通常会随产品附带一本产品说明书。这本说明书中包含了空调的详细参数、使用方法以及保修政策。您可以在说明书中找到关于保修期和保修政策的具体信息。通常，格力空调的保修期为整机保修6年，压缩机保修10年，但具体保修期限可能会因产品型号和购买时间的不同而有所差异。

## 通过格力官方网站查询

p

格力空调的官方网站是一个查询保修信息的重要渠道。您可以通过以下步骤在格力官方网站上查询保修信息：

1. 访问格力空调官方网站（www.gree.com）。

2. 在网站首页找到“服务支持”或“客户服务”栏目。

3. 在服务支持页面中，找到“保修查询”或“产品保修”选项。

4. 输入您的空调型号和购买日期等相关信息，系统将自动显示您的空调保修期和保修政策。

## 通过格力客服热线查询

p

如果您无法通过产品说明书或官方网站查询到保修信息，您还可以通过拨打格力空调的客服热线进行查询。格力空调的客服热线为：4008-836-836。拨打客服热线时，请准备好以下信息：

1. 空调的型号和序列号。

2. 购买日期和购买地点。

3. 您的联系方式。

客服人员会根据您提供的信息查询您的空调保修期和保修政策，并为您提供详细的解答。

## 通过格力售后服务中心查询

p

如果您所在的城市有格力空调的售后服务中心，您也可以亲自前往售后服务中心查询保修信息。在售后服务中心，您可以向工作人员提供空调的型号和购买信息，他们会为您查询保修期和保修政策，并提供相应的售后服务。

## 通过购买渠道查询

p

如果您是在实体店购买的格力空调，您还可以联系购买时的销售人员或商家查询保修信息。他们通常会有您的购买记录，可以为您提供空调的保修期和保修政策。

## 保修政策的注意事项

p

在查询格力空调的保修信息时，还需要注意以下几点：

1. 保修期内的维修和保养服务是免费的，但需要提供购买凭证和保修卡。

2. 保修期内，如果空调出现非人为损坏的故障，格力空调会负责免费维修或更换零部件。

3. 如果空调在保修期内出现人为损坏或不当使用导致的故障，格力空调不承担保修责任。

4. 保修期从购买日期开始计算，请注意保留购买凭证，以便在需要时提供。

## 结语

p

了解格力空调的保修期和保修政策对于消费者来说非常重要。通过以上几种方式，您可以轻松查询到格力空调的保修信息。在保修期内，您可以享受到格力空调提供的免费维修和保养服务。同时，也要注意保修政策中的规定，合理使用和保养空调，以延长空调的使用寿命。希望本文能够帮助您更好地了解格力空调的保修信息，为您的空调使用和保养提供参考。

p

如果您还有其他关于格力空调保修的问题，欢迎继续关注我们的网站或拨打客服热线进行咨询。我们将竭诚为您提供帮助。