链家：截至11月底累计支付安心保障金43.69亿元

新京报讯 （记者张建）12月31日，北京链家房地产经纪有限公司（简称“链家”）发布消息总结2023年，通过安心服务承诺体系的不断精进完善，为“交易安全”筑起最牢固的防线。

回顾2023年，链家方面表示，2023年是链家安心服务承诺推出的第十年，目前，安心服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三大板块，服务承诺条款总计超过40余项，截至2023年11月底，安心服务承诺已为消费者兜底房产交易约29.93万笔，累计支付安心保障金43.69亿元。

“安心服务承诺、30124客诉响应体系、SSC共享中心集中化系统、亿元安心保障金、客户见面日……”链家方面表示，2023年也是安心服务承诺重磅升级的一年，各城市链家根据各地的市场状况及消费者痛点，对核心条款做了大幅度的改进和完善。

编辑 武新

校对 吴兴发