长春站电话24小时服务(如何查询车次及购票)

作为中国铁路的重要节点，长春站每天都有大量的旅客进出站，因此提供24小时电话服务是十分必要的。本文将为大家介绍长春站电话24小时服务的使用方法，以及如何查询车次及购票。

一、长春站电话24小时服务的使用方法

长春站提供的电话服务包括咨询、投诉、建议等多种服务，其中24小时电话服务是最为常用的。使用方法如下：

1.拨打长春站24小时客服电话：0431-12306。

2.根据语音提示，选择相应的服务项目，比如查询车次、购票、咨询等。

3.根据语音提示，输入相应的信息，比如出发地、目的地、出发时间等。

4.根据语音提示，选择购票方式，比如网上购票、电话订票、站内购票等。

5.根据语音提示，输入联系人信息和购票人数等信息。

6.根据语音提示，完成支付流程。

7.等待短信或邮件通知，领取车票。

二、如何查询车次

除了电话服务，长春站还提供了多种查询车次的方式，如下：

1.网上查询：访问12306官网，输入出发地、目的地、出发时间等信息，即可查询到相应的车次信息。

2.手机APP查询：下载12306手机APP，输入出发地、目的地、出发时间等信息，即可查询到相应的车次信息。

3.车站自助查询：在长春站内，可以使用自助查询机进行车次查询。

4.车站售票窗口查询：在长春站内，可以到售票窗口进行车次查询。

三、如何购票

除了电话订票，长春站还提供了多种购票方式，如下：

1.网上购票：访问12306官网，输入出发地、目的地、出发时间等信息，选择购票方式，输入联系人信息和购票人数等信息，完成支付流程，即可领取车票。

2.手机APP购票：下载12306手机APP，输入出发地、目的地、出发时间等信息，选择购票方式，输入联系人信息和购票人数等信息，完成支付流程，即可领取车票。

3.车站售票窗口购票：在长春站内，可以到售票窗口进行购票。

4.自助售票机购票：在长春站内，可以使用自助售票机进行购票。

总结

长春站提供了24小时电话服务、网上购票、手机APP购票、车站售票窗口购票、自助售票机购票等多种服务方式，方便广大旅客查询车次、购票。在出行前，建议提前查询车次、购票，以免耽误行程。