格力空调售后保修几年(了解收费标准和服务范围)。

格力空调是国内知名的空调品牌，深受广大消费者的喜爱。但是，即使是最优质的产品，也难免会出现一些故障。在这种情况下，格力空调售后服务显得尤为重要。那么，格力空调售后保修几年呢？售后服务的收费标准是怎样的呢？下面，我们来详细了解一下。

一、格力空调售后保修几年？

格力空调的售后保修期限分为两种，一种是国家规定的三包期限，另一种是格力公司自行承诺的延长保修期限。具体如下：

1.三包期限

根据《中华人民共和国产品质量法》规定，所有销售的产品都应该有三包服务，即消费者在购买后7天内出现质量问题可以退货或换货，15天内出现质量问题可以换货，1年内出现质量问题可以免费维修或换货。格力空调也不例外，三包期限为：

退货：7天内

换货：15天内

免费维修或换货：1年内

2.延长保修期限

除了国家规定的三包期限外，格力空调还提供了延长保修期限服务。具体如下：

普通家用空调：延长保修一年，即总保修期限为2年。

中央空调：延长保修两年，即总保修期限为3年。

需要注意的是，延长保修期限只针对正常使用情况下的质量问题，不包括人为损坏和非正常使用导致的故障。同时，延长保修期限也需要在购买时额外支付一定的费用。

二、格力空调售后服务收费标准

格力空调的售后服务收费标准分为两种，一种是保内服务，即三包期限内的服务，另一种是保外服务，即三包期限外的服务。具体如下：

1.保内服务

在保修期内出现质量问题，格力空调提供免费维修或换货服务。需要注意的是，如果出现质量问题是由于人为损坏或非正常使用导致的，格力空调将不提供免费服务。

2.保外服务

在保修期限外出现质量问题，格力空调提供有偿维修服务。具体费用需要根据故障情况而定，需要消费者自行承担。同时，格力空调也提供了维修套餐服务，消费者可以根据自己的需要选择不同的套餐，以便更好地满足自己的需求。

三、格力空调售后服务范围

格力空调售后服务范围包括以下几个方面：

1.维修服务

格力空调提供专业的维修服务，可以解决空调出现的各种故障问题。需要注意的是，格力空调的维修服务仅限于格力空调产品，不包括其他品牌的空调。

2.安装服务

格力空调提供专业的安装服务，确保空调安装的质量和效果。需要注意的是，格力空调的安装服务仅限于格力空调产品，不包括其他品牌的空调。

3.保养服务

格力空调提供专业的保养服务，可以延长空调的使用寿命和效果。需要注意的是，格力空调的保养服务仅限于格力空调产品，不包括其他品牌的空调。

四、总结

通过以上的介绍，我们可以得出以下结论：

1.格力空调的售后保修期限分为三包期限和延长保修期限两种。

2.格力空调的售后服务收费标准分为保内服务和保外服务两种。

3.格力空调的售后服务范围包括维修服务、安装服务和保养服务三个方面。

需要注意的是，无论是售后保修期限、售后服务收费标准还是售后服务范围，都需要消费者在购买时仔细阅读相关条款，以便更好地了解自己的权益和义务。