海信柜式空调故障11(怎么办？如何自行排除故障)

作为一款性价比较高的柜式空调，海信柜式空调在市场上的销量一直比较稳定。然而，在使用过程中，我们难免会遇到一些故障问题。今天，我们就来讲解一下，当海信柜式空调出现故障11时，我们应该如何自行排除故障。

一、故障11是什么？

故障11是海信柜式空调中的一种故障代码。当空调出现故障11时，室内机的显示屏会显示出“11”字样，同时，空调也会停止工作。故障11通常是由于室外机的电子膨胀阀故障所引起的。

二、如何自行排除故障？

1. 检查电源

首先，我们需要检查空调的电源是否正常。可以检查一下空调插头是否插紧，电源开关是否打开，以及电源线是否有损坏等情况。

2. 检查室外机

如果电源正常，我们需要检查一下室外机的情况。首先，我们需要检查一下室外机的电子膨胀阀是否故障。可以通过观察室外机是否有异响、是否有冷媒泄漏等情况来判断电子膨胀阀是否故障。

3. 检查室内机

如果室外机的电子膨胀阀正常，我们还需要检查一下室内机的情况。可以通过观察室内机是否有冷气吹出、是否有异响等情况来判断室内机是否正常。

4. 重启空调

如果以上三种情况都没有问题，我们可以尝试重启一下空调。方法是先将电源开关关闭，然后等待几分钟后再打开电源开关，看看空调是否正常工作。

三、需要注意的事项

1. 如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系专业的维修人员进行维修。

2. 在排除故障的过程中，一定要注意安全，避免发生意外事故。

3. 在维修过程中，一定要按照操作步骤进行，不要随意拆卸空调零部件。

结语：

以上就是当海信柜式空调出现故障11时，我们应该如何自行排除故障的方法。如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系专业的维修人员进行维修。希望本篇文章能够对大家有所帮助。